A Accor elaborou um relatório de viagens que descreve os novos fundamentos para os viajantes em um mundo pós-Covid.
De acordo com o relatório, a pandemia que vivemos em 2020 está levando os principais atores da hospitalidade a se reinventarem em 2021 e nos anos que virão.
Novos modos de consumo, nova abordagem para viagens, novas formas de trabalhar…
Para entender melhor e prever o futuro do setor, as equipes de Consumer & Market Insight entrevistaram as primeiras pessoas preocupadas com o impacto do Covid-19 na indústria: os viajantes.
O relatório de viagens da Accor analisa os novos padrões e tendências principais destacados por este estudo.
O relatório combina os resultados de 3 pesquisas realizadas em junho e julho de 2020 entre clientes BtoC , clientes BtoB e planejadores de reuniões e eventos em todo o mundo.
Os viajantes frequentes e experientes puderam compartilhar suas atitudes em relação às viagens e as novas necessidades que surgiram após a crise de saúde.
Compradores corporativos, chefes de compras, gerentes de viagens e outros clientes BtoB do Grupo descreveram sua experiência em viagens corporativas.
Finalmente, os planejadores de reuniões e eventos de 5 regiões diferentes compartilharam sua visão para avaliar a recuperação de suas atividades nos próximos meses e os tipos de reuniões que eles esperam ver necessários em 2021.
O relatório completo está no site da Accor.
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